Правила и условия
Условия аренды
- Подтверждение бронирования бани - после внесения предоплаты - 100 евро. - При посещении бани количеством гостей большем, чем указано при бронировании, взимается дополнительная оплата. Размер оплаты уточняется у администратора. - Дети до 10 лет (в сопровождении взрослых) отдыхают бесплатно в количестве до трёх включительно. Каждый последующий ребёнок оплачивается. - В случае опоздания к забронированному времени, перерасчет времени аренды не осуществляется. - При отмене бронирования необходимо обязательно связаться с администратором банного комплекса и поставить его в известность. - При отмене бронирования бани менее чем за 3 суток - предоплата не возвращается. - Изменение времени, бани или перенос бронирования на другой день возможны не менее чем за 3 суток до начала аренды. - Возврат производится на ту же карту плательщика, с которой была внесена предоплата.
Условия посещения банного комплекса
- Запрещается приходить в банный комплекс со своим персоналом и инвентарем (масла и скрабы, другие средства, используемые во время парения). - Банный комплекс вправе отказать в предоставлении услуг в случае алкогольного или наркотического опьянения. - Запрещается интимная близость в бане. - Запрещается посещение банного комплекса с животными. - Запрещается оскорбление персонала и некорректное поведение. - Запрещается порча имущества. - При нахождении в бане более 15 минут сверх оплаченного времени автоматически в счет добавляется дополнительный час аренды. - За ценные вещи, оставленные без присмотра, администрация комплекса ответственности не несет, просьба внимательно относится к своим вещам. *В случае нарушения перечисленных выше требований мы вправе прекратить предоставление услуг, а также лишить гостя права дальнейшего пользования услугами нашей бани, в том числе уже оплаченного бронирования без компенсации его стоимости.
Правила проживания при аренде апартаментов
- Заезд - с 14:00 - Выезд - до 12:00 - Если вам нужно заехать пораньше или задержаться чуть дольше — дайте знать, и мы постараемся договориться - Кухня: можете брать с собой еду. Наша кухня полностью экипирована для вас, в том числе посудомойкой. - Курение: в номерах не курим — для этого есть специальные зоны на улице или балконы. - Домашние животные: мы очень любим животных! НО НЕ принимаем их в гости. Ни при каких обстоятельствах. Здесь отдельно благодарим за понимание. - Тишина: c 23:00 до 08:00 не шумим, чтобы все могли спокойно отдохнуть. От персонала и соседей лично низкий поклон - Бассейн и территория Время для купания: с 10:00 до 18:00 (если нет резерва бани) — время может меняться, чтобы все успели насладиться и отдохнуть. Не получается поплавать в основное время, попробуем договориться на другое. - Чистота: перед бассейном — душ, а потом уже в воду. Так всем будет приятно плавать. - Безопасность: не прыгаем в воду и не бегаем по мокрому полу — мы за весёлый, но безопасный отдых. - Дети: если с вами малыши — пожалуйста, будьте рядом с ними у бассейна.
Важная информация
- Вы арендуете номера в отеле. Общие зоны доступны и другим гостям, не пугайтесь, если увидите кого-то еще. Если вам необходима приватность, у нас есть отдельные услуги аренды территории или виллы полностью. - Если вдруг что-то сломалось или случилось — не стесняйтесь, сразу сообщите. Мы всегда рядом, чтобы помочь. - Старайтесь бережно относиться к мебели, технике и другим вещам. Это поможет сохранить уют и для следующих гостей. - Администрация не несёт ответственности за забытые личные вещи, но мы обязательно поможем их найти, если что-то потерялось.